6 универсальных компетенций. Как быть актуальным в меняющемся мире - Анатолий Бахметьев

Итак, каждая компетенция – это сфера деятельности, в которой мы выделяем несколько составляющих (буллитов); развивая их, человек овладевает всей компетенцией в той или иной мере. Мы выделили 6 компетенций и в общей сложности 24 буллита, которые существуют на каждом из пяти уровней развития и проявляются там определенным образом.

Почему шесть?

Напрашивается еще один естественный вопрос: почему мы выделили ровно 6 компетенций и почему именно такие? Во-первых, это именно те компетенции, развитие которых позволит создать почву для успешной самореализации человека в любой сфере жизни и деятельности. Во-вторых, мы руководствовались при этом сугубо функциональным подходом, чтобы полученные понятия можно было использовать на практике.

Мы рассмотрели несколько сотен понятий, которые разные исследователи относят к организационно-управленческой сфере. Без намерения вместить все богатство теорий мы попытались лишь создать систему, достаточную для применения на практике. Есть множество дисциплин, которые так или иначе относятся к выделенным нами шести компетенциям. Например, целая наука «Конфликтология» при нашем подходе является только материалом для деловой коммуникации либо администрирования. Мы получили междисциплинарную систему для развития. Опять же – очень практичную в применении.

Система универсальных компетенций – это в первую очередь педагогический инструмент целеполагания. Она сформулирована не на уровне знаний и умений, на которые надо «натаскать» воспитанника, а на уровне его реального поведения. Шесть компетенций, состоящих из 24 буллитов, оцениваются с точки зрения результата, а для его достижения можно применять любые методы, знания, технологии. Это дает большое пространство свободы координатору и воспитаннику, они могут сами выбрать, как прийти к нужному итогу. Система не ограничивает их темами и методами обучения, а фокусирует на результате. Для педагога это четкая структура целеполагания: самое главное, что он получает от нашей системы, – понимание, какого именно результата в работе с воспитанником или группой нужно добиться в конкретный момент, то есть мы говорим о результативном целеполагании.

Каждый элемент системы, будь то какая-то из компетенций или ее буллит, мы постарались максимально локализовать – сделать так, чтобы его можно было исследовать отдельно, развивать отдельно. Например, чтобы научиться арифметике, нужно освоить несколько действий: сложение, вычитание, деление, умножение. Если с первым процессом школьник справляется легко, второй дается с трудом, а третий вообще не получается, то учитель понимает, на что конкретно должны быть направлены его усилия, чтобы в итоге ребенок научился арифметике. Так и мы точно можем сказать, исходя из оценок воспитанника, какие буллиты у него нужно развивать, чтобы развить компетенцию. А правильно поставить задачу – значит наполовину ее решить.

Попробуем резюмировать. Применив функциональный подход, мы выделили 6 компетенций, каждая из которых состоит из 3—4 буллитов. Компетенция развивается по каждому из этих буллитов, и мы можем оценить ее – соотнести с уровнем от нулевого до четвертого, наблюдая за поведенческими маркерами (вершина айсберга). При этом на процесс развития влияют внутренние факторы (невидимая часть айсберга) и внешние, о них поговорим позже.

6 универсальных компетенций

В методике развития подростка (да и любого человека) мы выделяем 6 универсальных компетенций: рефлексивность, проактивность, креативность, деловая коммуникация, личная эффективность в деятельности и администрирование. Рассмотрим подробно каждую.

1. Рефлексивность

Рефлексивность – комплекс знаний, умений, навыков, осознанных и автоматических моделей поведения, мотивов, ценностных ориентиров, устойчивых представлений о мире, относящихся к сфере осознания и анализа собственного поведения, анализа деятельности, как собственной, так и группы, в которой работает человек, а также получения и обработки обратной связи, критики, объективной информации о себе.

Буллиты рефлексивности:

• анализ себя и своего поведения;

• анализ групповой деятельности, в которой принимает участие воспитанник;

• работа с обратной связью.

Способность человека анализировать свои действия, свое поведение и достигнутые результаты, а также деятельность группы, в которой он находится, – это базовая компетенция, в принципе необходимая для развития личности. Но здесь есть хитрость. Сама по себе рефлексивность – вещь абсолютно естественная, по большому счету присущая любому человеку. Мы задумываемся: «Правильно ли я поступаю? Как я выгляжу? Что у меня получается? Что не получается? Каков я?» В подростковом возрасте эти вопросы вообще являются естественной потребностью, ответов на них требует не только человек сам от себя, их требуют другие. «Кем ты хочешь стать?» – постоянно спрашивают ребенка. Но очень редко этот процесс рассматривают как навык. А между тем, вопрос к себе относительно успешности своих действий и достижения результата необходим для дальнейшего развития, тем более сознательного. Поэтому развитая рефлексивность в том смысле, как мы ее понимаем, – это необходимое условие для формирования всех остальных компетенций, и в первую очередь – проактивности.

2. Проактивность

Проактивность3 – комплекс знаний, умений, навыков, осознанных и автоматических моделей поведения, мотивов, ценностных ориентиров, устойчивых представлений о мире, относящихся к сфере саморазвития.

Буллиты проактивности:

• отношение к саморазвитию;

• используемые способы саморазвития;

• эффективность саморазвития (исполнение алгоритма: «поиск зоны развития – обучение – трансфер в реальность»).

Трансфер в реальность – это перенос навыка в повседневную жизнь. Это может быть сформированная привычка (постоянное бессознательное применение), или же навык может использоваться сознательно именно тогда, когда он нужен. Во втором случае человек должен совершить три действия: 1) идентифицировать ситуацию как необходимую для применения этих знаний; 2) понять, что именно из всего багажа знаний нужно применить сейчас; 3) выполнить действие надлежащим образом.

Важно подчеркнуть: это не учебное, а реальное состояние. В контексте проактивности трансфер в реальность характеризует использование результатов обучения в повседневной жизни вне зависимости от каких-то специальных внешних воздействий на человека: никто не заставляет его применять навык, не подсказывает. Случается, что люди посещают обучающие семинары, выездные мероприятия, но, возвращаясь к себе, не применяют потом полученные знания, а живут, как жили до этого, хотя результат-то нужен именно здесь, в реальной ситуации. Это тот элемент, который часто забывают, но он важен для развития вообще, не только как часть проактивности.

Наряду с рефлексивностью проактивность – основополагающая компетенция, освоение которой требуется для развития остальных четырех, без нее человек не сможет учиться чему бы то ни было. Саморазвитие позволяет человеку получить новый навык, перейти в новое качество в любой сфере, это универсальный инструмент по достижению любых целей.

3. Креативность

Креативность – комплекс знаний, умений, навыков, осознанных и автоматических моделей поведения, мотивов, ценностных ориентиров, устойчивых представлений о мире, относящихся к сфере поиска и разработки решения задачи в случае, если в опыте человека и в доступных источниках информации этого решения нет.

Буллиты креативности:

• генерация идей;

• работа со стереотипами;

• продуктивность сгенерированных решений/идей.

4. Деловая коммуникация

Деловая коммуникация – комплекс знаний, умений, навыков, осознанных и автоматических моделей поведения, мотивов, ценностных ориентиров, устойчивых представлений о мире, относящихся к сфере результативной коммуникации между людьми. То есть это коммуникация в любой форме с заранее поставленной целью и конкретным ожидаемым результатом.

Буллиты деловой коммуникации:

• вербальная коммуникация (входящий и исходящий канал);

• невербальная коммуникация (входящий и исходящий канал);

• письменная коммуникация (входящий и исходящий канал);

• эффективность (достижение цели коммуникации).

Обратите внимание, мы говорим именно о деловой коммуникации, то есть такой, которая имеет деятельностную цель: донести информацию, достигнуть определенной договоренности, а не просто «поболтать». Сюда входят и публичные выступления, и телефонные переговоры, и деловая переписка по любым каналам.